Política de Devolución

Política de Cambios y Devoluciones

En Wild Goose trabajamos con productos seleccionados y de elaboración cuidada. Si algo no sale como esperabas, queremos resolverlo de la mejor manera.

Aceptamos cambios y devoluciones conforme a lo establecido por la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor y la normativa vigente en la República Argentina.

Plazo

El plazo para solicitar un cambio o devolución es de 10 (diez) días corridos desde la recepción del pedido por parte del destinatario final.

Cómo solicitarlo

Para gestionar un cambio o devolución, deberás contactarte a través de los canales oficiales publicados en nuestro sitio web, indicando número de pedido y motivo del reclamo.
Será necesario contar con el comprobante de compra (ticket o factura).

Condiciones

Los productos deberán encontrarse sin uso, en perfecto estado y conservar su embalaje y etiquetas originales.

No se aceptarán cambios ni devoluciones de productos que hayan sido manipulados o utilizados, salvo en los siguientes casos:

• Producto dañado.

• Producto vencido o en mal estado.

• Error en el armado del pedido.

• Envío incorrecto.

En situaciones atribuibles a Wild Goose, asumiremos el costo del nuevo envío correspondiente, previa verificación del caso.

Por tratarse de alimentos, no se aceptan cambios ni devoluciones de productos perecederos, excepto cuando presenten deterioro, vencimiento o mal estado al momento de la recepción.